Po-prodajna ekipa TEWATT je uspešno opravila po-prodajni pregled in tehnično usposabljanje za agente v več evropskih državah

Da bi nenehno izboljševali delovanje in vzdrževalne zmogljivosti opreme ter kakovost storitev globalnih distributerskih strank, je TEWATT-ov po-center za poprodajne storitve od septembra do oktobra izvedel vrsto po-prodajnih pregledov in dejavnosti tehničnega usposabljanja za distributerje v Evropi in okoliških regijah. Ta pobuda je zajela več držav, vključno s Španijo, Italijo, Slovenijo, Islandijo, Egiptom in Rusijo, s ciljem zagotoviti strankam bolj strokovno in učinkovito tehnično podporo ter operativna navodila za dizelske mobilne zračne kompresorje.

Čezmorske tehnične storitve so vključevale predvsem naslednja dva vidika:

1.Oprema po-prodajnem pregledu in odpravljanju težav

TEWATT-ova strokovna tehnična ekipa je izvedla obsežne preglede in vzdrževanje dizelskih mobilnih zračnih kompresorjev, ki jih uporabljajo lokalni distributerji. To je vključevalo ovrednotenje delovanja in prilagoditve optimizacije ključnih komponent, kot so sistem motorja, sistem zračnega tokokroga in nadzorni sistem, kar je zagotovilo, da oprema dosledno deluje v najboljšem stanju.

2. Delovanje in vzdrževanje dizelskega mobilnega zračnega kompresorjaUsposabljanje Ekipa TEWATT je izvedla več strokovnih izobraževanj, ki združujejo teorijo in prakso za tehnično osebje distributerjev v različnih regijah. Usposabljanje je zajemalo dnevno vzdrževanje opreme, diagnozo pogostih napak, rešitve za popravilo v sili in priporočila za-varčevanje z energijo, kar je lokalnim ekipam pomagalo še izboljšati njihovo neodvisno delovanje in zmogljivosti vzdrževanja.

S temi--izmenjavami iz oči v oči in-navodili na kraju samem je TEWATT pridobil ne le globlji vpogled v posebne izzive, s katerimi se srečujejo stranke pri praktičnih aplikacijah v različnih regijah, ampak je zbral tudi obsežne povratne informacije na prvi stopnji. Ta dragocen vložek zagotavlja kritično referenco za prihodnjo optimizacijo izdelkov in razvoj novih izdelkov. Medtem so distributerji iz različnih regij zelo pohvalili TEWATT za njegovo odzivno po-prodajno podporo in tehnično strokovno znanje.

»Zelo cenimo izkušnje vsakega partnerja,« je dejal Tom, direktor po-prodajnih storitev pri TEWATT. "Samo če smo na terenu, lahko resnično razumemo potrebe strank. V prihodnosti bomo še naprej povečevali naložbe v tovrstne tehnične storitve, da bi našim partnerjem pomagali zmanjšati operativne stroške in povečati njihovo konkurenčnost na trgu."